Bienvenido a Alearis. En Alearis, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) o cuando nos proporciona información a través de nuestros formularios de contacto o campañas publicitarias, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
1. Información Importante y Quiénes Somos
Propósito de esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Alearis recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluyendo cualquier dato que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, completa un formulario de contacto, o interactúa con nuestras campañas publicitarias.
Responsable del Tratamiento
Alearis es el responsable del tratamiento de sus datos personales (referido como “Alearis”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta política de privacidad).
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, por favor contáctenos utilizando los detalles que se encuentran a continuación.
Datos de Contacto:
Nombre completo de la entidad legal: Alearis Group Correo electrónico: info@alearis.com.ar.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
2. Los Datos que Recopilamos Sobre Usted
Dato personal, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
- Datos de Contacto: incluyen dirección de correo electrónico y números de teléfono, nombre de la empresa.
- Datos Técnicos: incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de Uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de Marketing y Comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y sus preferencias de comunicación.
- Datos provistos en Formularios: Cualquier información adicional que usted provea voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o formularios de clientes potenciales en campañas publicitarias (ej. rol en la empresa, tipo de proyecto de interés, desafíos comerciales).
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).
3. Cómo se Recopilan sus Datos Personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:
- Interacciones directas: Usted puede darnos su Identidad y Datos de Contacto llenando formularios o contactándonos por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
- Solicita información sobre nuestros servicios;
- Completa un formulario de contacto en nuestro sitio web;
- Responde a una de nuestras campañas publicitarias (ej. formularios de clientes potenciales en Meta).
- Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.
4. Cómo Usamos sus Datos Personales
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Para responder a sus consultas y proporcionarle la información o servicios que nos ha solicitado.
- Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
- Con su consentimiento, para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios que creemos pueden ser de su interés.
Fines para los que usaremos sus datos personales:
- Para registrarlo como un nuevo prospecto o cliente.
- Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
- Para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios, y medir o entender la efectividad de la publicidad que le servimos.
- Para usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
- Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan ser de su interés.
Marketing
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad. Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o contactándonos en cualquier momento.
5. Divulgación de sus Datos Personales
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se detallan a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior:
- Proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento y que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas (ej. proveedor de hosting web, proveedor de CRM, plataformas de email marketing).
- Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o corresponsables del tratamiento, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
- Autoridades regulatorias y otras autoridades que requieran la notificación de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
7. Retención de Datos
Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo los fines de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de presentación de informes.
8. Sus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos. De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene el derecho de acceso a sus datos personales de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Cookies
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
10. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a: info@alearis.com.ar
